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退换货说明

发布日期2016-07-22 15:40:49 【关闭】
摘要:




退换货说明



在任何情况下,我们对于符合条件的下列商品,提供七天退换货保证,具体如下:

1.       对于包装损坏的,请在收到产品时进行拍照,并联系客服人员进行退换货处理;


2.       任何产品的外包装盒已被开封的(外包装盒上的透明封装胶纸已被撕开同样视为开封),将被视为商品已经使用,我们将不接受任何退换货的要求(但因质量问题除外),请您谅解!


3.         属于产品质量问题,且满足上述条件的商品(包括需要再次更换的商品)如需退换请于订单商品首次送达签收日起7日内,联系布拉谢尔客服或致电布拉谢尔 BLACHERE客服热线咨询,并根据指示启动退换货流程;


4.         如需退换,请您务必将当次订单中所有商品(包括免费赠品、包装礼盒,发票,订单明细页等)全部寄回;


5.         敬请注意,退换货的费用(包括将商品退回时的邮资和再次发送时的运费)由您自行承担,如果是因为商品质量问题,布拉谢尔BLACHERE会承担;


6.         如该商品曾被积分,退货后,该笔金额产生的积分将被从积分数中扣除;


7.         如该商品是积分兑换的赠品,恕不接受退货服务;


8.         除上述七天退换货外,如果您在使用了布拉谢尔BLACHERE官方网站或大陆实体直营店购买的产品后出现过敏症状,在提供相关医院出具的有效证明后,或者您有证据证明产品有其他质量问题的,我们将接受此产品的退货,本条保证不受上述七天期限的约束。
















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